上海展辰涂料有限公司的技术服务团队深入大连市场，开展了一场集专业培训与现场技术指导于一体的深度服务活动。此次活动不仅是对“技术服务与培训服务两手抓”理念的生动实践，更是上海展辰深耕区域市场、提升客户价值的有力举措。
一、 技术先行，精准解决现场难题
上海展辰深知，优质的产品需要配套专业的应用技术才能发挥最大效能。在大连之行中，技术服务工程师们深入合作经销商门店、重点工程项目工地及终端用户车间，进行现场勘查与技术诊断。针对客户在涂料施工过程中遇到的干燥时间、涂层附着力、面漆效果等具体问题，工程师们凭借深厚的产品知识和丰富的现场经验，提供了精准的一对一解决方案。他们不仅指导施工人员正确使用产品，更对基材处理、环境控制、施工工艺等全流程进行优化建议，确保了涂装效果的稳定与卓越，赢得了客户的高度信赖。
二、 培训赋能，构建长效知识体系
授人以鱼，不如授人以渔。本次大连深耕之行的另一核心是系统性的培训服务。上海展辰为当地的经销商团队、核心施工团队及大客户代表，量身定制了多场专题培训会。培训内容覆盖了公司核心产品体系的技术特性、应用领域、施工规范、常见问题分析与预防、以及安全环保知识等。通过理论讲解、案例剖析、互动问答和实操演示相结合的方式，有效提升了参训人员的专业素养与解决问题的能力。这种知识赋能，不仅帮助合作伙伴更好地销售和推广产品，更助力他们成长为能够独立提供初级技术支持的专家，从而构建了长效、稳固的合作生态。
三、 深化合作，聆听市场真实声音
此次行程不仅是服务的输出，也是一次宝贵的市场调研。技术服务团队在与各层级客户面对面交流的过程中，悉心聆听了来自市场一线对于产品性能、服务响应、行业趋势等方面的真实反馈与需求。这些“原声带”为上海展辰后续的产品研发改进、服务流程优化、以及市场策略调整提供了极具价值的一手信息。通过这种深度互动，公司与客户之间的联系更为紧密，合作基础也愈发坚实。
上海展辰此次大连之行，完美诠释了现代制造业企业从单纯“产品供应商”向“综合解决方案服务商”转型的路径。通过将前沿的现场技术服务与系统的知识培训服务紧密结合，公司不仅解决了客户的当下之需，更赋能了客户的未来之能。这种“两手抓，两手都要硬”的服务模式，是上海展辰赢得市场竞争、实现与合作伙伴共赢发展的关键所在，也为行业树立了客户服务的优秀典范。上海展辰将继续以此模式深耕全国市场，将专业价值传递至更广阔的天地。
